Guía para el duelo I

Esta guía consta de dos partes: consejos para quienes han perdido un familiar en tiempos de Coronavirus y cómo ayudar a quienes tienen un familiar enfermo.

GUÍA PARA EL DUELO I.

Consejos para quienes han perdido un familiar en tiempos de Coronavirus

Cómo dar el pésame por teléfono

• Preguntar en qué momento va bien que llamemos
• Escuchar y respetar el silencio
• Captar el estado emocional de la persona y adecuarnos a él
• Hablar despacio y con un tono calmado

Una buena idea si no podemos estar presencialmente es realizar una vídeo llamada, ya que ver a la persona nos aportará más información que solo la voz.

Cómo dar el pésame por whatsapp

No será adecuado enviar un mensaje de texto muy extenso ni utilizar las típicas frases contraproducentes. A continuación veremos qué frases decir y qué cosas ahorrarnos cuando demos el pésame.

Qué decir cuando muere alguien

• Te acompaño en el sentimiento.
• Siento mucho la pérdida.
• Es natural que sientas esto.
• Tienes derecho a sentirte así.
• Estoy a tu lado.
• Te escucho.
• Sé cuánto le querías.
• Ha sido una persona (adjetivo).
• Todo lo vivido quedará siempre.
• Permanecerá en nuestros corazones y nuestros pensamientos.
• ¿Puedo ayudarte con alguna gestión?
• ¿Necesitas alguien que cuide de los/as niños/as?
• ¿Tienes transporte para ir a (lugar al que se celebre el velatorio)?

La típica frase «si necesitas algo, avísame» es una oferta hecha con la mejor intención, pero está formulada de forma tan genérica que resulta poco útil. Deja la responsabilidad en la persona, que no sabe qué estamos dispuestos a realizar y qué no. Por tanto, si realmente queremos ayudar, deberemos ser concretos y ofrecernos a realizar alguna tarea que podamos prever que requerirá apoyo.

Cosas que no debemos decir cuando alguien fallece

• Bueno, ya era muy mayor.
• Es mejor así.
• Ha dejado de sufrir.
• La vida es así.
• Es ley de vida.
• Cosas que pasan.
• Eres joven, puedes rehacer tu vida.
• Eres joven, puedes tener otro/a hijo/a.
• Lo superarás, eres fuerte.
• No pude ir a visitarle porque no me gustan los hospitales.
• Os volveréis a encontrar en el cielo.

Cómo consolar a alguien que ha perdido a un ser querido

1. Estar a su lado: con nuestra presencia se sentirá acompañado o acompañada.
2. Escuchar con atención: practicar la escucha activa es esencial para que nuestro amigo o amiga sepa que es importante para nosotros y que si necesita hablar vamos a estar para escucharle.
3. Respetar su silencio: no es necesario llenar el espacio continuamente con palabras, que muchas veces resultan absurdas. Tan necesario es escucharle cuando quiere hablar, como acompañarle en el silencio cuando calla.
4. Validar sus emociones: debemos transmitirle que lo que siente es normal. Jamás debemos decirle que no sienta algo, como por ejemplo «no estés triste», ni lo que debe hacer: «no llores», «anímate»…
5. Facilitar que exprese sus emociones: estaremos ayudando a que muestre su estado emocional si mantenemos una actitud abierta, cercana y, sobre todo, sin juicios.
6. Mantener la serenidad: es normal que cuando la persona está desbordada nos contagie su emoción. Podemos acompañarle en la emoción pero manteniendo la serenidad para transmitirle calma y comodidad.
7. Utilizar el contacto: abrazar, coger su mano, apretar su hombro… Normalmente, estos gestos resultan muy reconfortantes, transmiten apoyo y aportan calma.
8. Mostrar nuestro amor: hacerle saber a la persona lo importante y valiosa que es para nosotros. Demostrarle con actos nuestro aprecio y cariño.
9. Ofrecer ayuda práctica: ayudar en tareas de la casa (comprar, limpiar, cocinar…), tareas de cuidado de personas a su cargo como hijos e hijas y tareas administrativas o burocracia, trámites, etc. No debemos esperar a que la persona nos pida ayuda, cuando veamos que hay una tarea necesaria, podemos ofrecernos a realizarla y hacerlo.
10. Ofrecer apoyo a los familiares y seres queridos de nuestro amigo o amiga. Quizás nuestro amigo o amiga no se encuentra con el ánimo suficiente como para actuar de soporte para otras personas, por lo que podemos ayudarle ofreciendo este apoyo a quien lo precise.

Frases para animar a alguien que perdió un ser querido

• Es normal que te sientas mal.
• Estaré a tu lado.
• Puedes contar conmigo.
• Llorar calma, si necesitas llorar, hazlo.
• Si necesitas desahogarte, puedes gritar o lanzar un cojín.
• (nombre de a persona fallecida) estaría orgulloso/a de (comportamiento o actitud del doliente).
• Eres muy importante para mí.
• No necesito verte siempre bien, comprendo tu malestar.
• Entiendo que no tengas ganas de hacer (el plan que sea). Lo aplazamos sin problema.
• Voy a ir a dar un paseo, ¿te apetece venir?
• Gracias por confiar en mí y hablarme de tus sentimientos.

Aniversario de fallecimiento de un ser querido

¿Cómo podemos acompañar un duelo?

• Estando presentes.
• Detectando las necesidades.
• Haciéndole saber que estamos disponibles para ayudar, escuchar, hablar…
• Dándole la importancia que precisa.
• Respetando: sin forzar.

Cómo actuar en las fechas señaladas

En fechas señaladas podemos realizar un acto especial en honor a la persona fallecida. Dependiendo de la persona, será significativo un acto u otro. Desde visitar el cementerio (una costumbre tradicional), hasta actos simbólicos como escribir una carta, hacer una reunión familiar o mirar fotografías y pasear por los recuerdos.

Guía para el duelo I. Consejos a tener en cuenta:

• Lo que estás sintiendo es algo único, evita compararte con cómo están reaccionando otros familiares y amigos de la persona fallecida.
• Acepta tus emociones, no las intentes reprimir, lo que estás sintiendo es normal, y totalmente válido.
• Ventila tus emociones, exprésate con familiares o amigos que te den confianza y apoyo.
• Déjate acompañar y expresa tus sentimientos, aunque en este momento no te puedas besar y abrazar con ellos.
• Acepta tus limitaciones y comprende que con tu actitud también contribuyes a salvar la vida de otros.
• Coge una hoja y un bolígrafo, apunta objetivos realistas, alcanzables, por pequeños que sean, que te motiven, que te ilusionen. Céntrate en utilizar los recursos que en este momento tienes para conseguirlos.
• Dentro de las posibilidades actuales, prepara una despedida de la persona fallecida, recopila fotos, recuerdos agradables, recuerda lo que te ha aportado en el tiempo de vida que has compartido con él o ella y siéntete agradecido por todo lo que has aprendido gracias a esa persona.
• Comparte con otros familiares y amigos anécdotas y experiencias juntos.
• A los niños que también estén sufriendo la pérdida, explícales lo que ha ocurrido, y cómo van a ser las cosas a partir de ahora, siempre adaptado a su edad.
• Planifícate una rutina, que te ayude a organizar tus horas de sueño, tus horas para comer, el tiempo para hacer las tareas y también para hacer actividades gratificantes.
• Valora la compañía de las personas queridas que siguen contigo, en el día a día, afrontando esta situación juntos.

Si tienes alguna duda sobre esta Guía para el duelo I no dudes en llamar o enviarme un mensaje.

Si quieres más información,  contáctanos aquí o por el teléfono 617 07 1665

Silvia Asencio

Psicoservice – Tu psicóloga en Fuengirola y Mijas

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